Vừa có được một khách hàng mới? Tuyệt vời! Penny cho phép bạn thêm những khách hàng đó và ghi lại đơn đặt hàng của họ. Penny sẽ tạo các nhiệm vụ để bạn hỏi thăm khách hàng sau khi họ nhận được đơn đặt hàng. Hãy kết nối với họ trước khi họ đặt đơn hàng tiếp theo và thậm chí bạn có thể nhận Lời nhắc từ trước đó!
Cách thêm khách hàng
1 - Chọn Thêm ở phía dưới bên trái của ứng dụng 📱 HOẶC chọn Danh bạ ở phiên bản web. 💻
2 - Chọn Thêm một liên hệ trên ứng dụng 📱 HOẶC chọn Thêm sau đó Thêm một liên hệ ở phiên bản web. 💻
3 - Điền vào các trường bắt buộc
4 - Nhập Tên và Họ của khách hàng
5 - Nhập mọi thông tin liên hệ có liên quan.
6 - Chọn Tạo
7 - Chọn khách hàng
8 - Chọn Phân loại trên ứng dụng 📱 HOẶC Lưu trên phiên bản web 💻
9 - Chọn ngày Khách hàng đặt hàng
10 - Chọn tần suất đặt hàng (Có thể là hằng tuần, hằng tháng, v.v.)
11 - Chọn Tiếp theo
12 - Nhập tên sản phẩm mà khách hàng đã đặt
13 - Chọn + để lưu sản phẩm
14 - Chọn Tiếp theo
15 - Thêm bất kỳ ghi chú hoặc thẻ có liên quan nào vào hồ sơ của họ. Đây là tính năng tùy chọn nhưng rất quan trọng.
16 - Chọn Tiếp theo trên ứng dụng 📱 HOẶC chọn Lưu trên phiên bản web 💻
17 - Xem lại ngày của các hoạt động tiếp theo mà Penny sẽ tạo cho bạn
18 - Chọn Trông có vẻ ổn!
Vậy thôi! 🎉
Tạo đơn hàng cho khách hàng
1 - Đăng nhập vào ứng dụng 📱 HOẶC đăng nhập vào phiên bản web 💻
2 -Chọn Thêm và Danh bạ trên ứng dụng di động 📱 HOẶC chọn "Danh bạ" từ các tùy chọn menu bên trái trên web 💻
3 - Nhập tên Khách hàng của bạn vào ô Tìm kiếm
4 - Chọn tên Khách hàng của bạn từ phần kết quả.
5 - Chọn tab "Hoạt động" từ Hồ sơ khách hàng.
6 - Chọn Đặt hàng
7 - Chọn ngày khách hàng của bạn đặt hàng. Bạn có thể nhập các đơn đặt hàng trong quá khứ và tương lai.
8 - Chọn tần suất đặt hàng của họ. Ví dụ: họ có đặt hàng hằng tuần, hằng tháng hay hằng năm không?
9 - Chọn "Tiếp theo".
10- Nhập tên sản phẩm mà khách hàng đã đặt hàng.
11 - Chọn biểu tượng "➕" ở bên trái khoảng trống để nhập.
12 - Chọn " Tiếp theo " sau khi bạn đã nhập tất cả các sản phẩm đã đặt hàng.
🌶️ Mẹo hay 🌶️ Bất kỳ sản phẩm nào bạn đã lưu trong các đơn đặt hàng trước đây sẽ được tạo trong menu thả xuống. Bạn chỉ cần tìm kiếm tên của sản phẩm và chọn khi nó xuất hiện!
13 - Thêm bất kỳ ghi chú hoặc thẻ nào vào hồ sơ của Khách hàng. Để tìm hiểu thêm về thẻ, hãy nhấp vào bài viết này 👈
14 - Chọn "Lưu".
15 - Penny sẽ tạo một danh sách nhiệm vụ dựa trên tất cả các câu trả lời của bạn. Hãy kiểm tra lại xem ngày tháng có hợp lý không.
16 - Khi bạn đã thiết lập xong, hãy nhấp vào "Trông có vẻ ổn!" và danh sách nhiệm vụ sẽ được thêm vào Thẻ hồ sơ của họ trong tab Hoạt động.
🌶️ Mẹo hay 🌶️ Bạn có thể xem tất cả các sản phẩm mà khách hàng của bạn đã từng đặt hàng trong phần 'Đơn hàng' của họ trong tab "Hoạt động" hoặc trong tab "Thẻ". Như thế này này này 👇
Hình ảnh sản phẩm hiển thị chỉ nhằm mục đích minh họa và có thể không thể hiện chính xác sản phẩm.