¿Es hora de cambiar tu contraseña? O a lo mejor se te ha olvidado...otra vez. 🤦🏽‍♀️ Estamos contigo. Penny nunca te va a juzgar. 😉

Si quieres cambiar la contraseña de Penny, sigue estos sencillos pasos.

Paso 1 - Inicia sesión en la aplicación Penny y ve a los ajustes (o haz clic aquí 👈)

Paso 2 - Aparecerá un menú a la izquierda. Selecciona "Cambiar contraseña".

Paso 3 - Escribe tu nueva contraseña y haz clic en el botón "ACTUALIZAR".

#DatoImportante Selecciona la casilla "Mostrar contraseña" ✔️ para asegurarte de que estes escribiendo exactamente lo que quieres escribir. ¿Por qué? Penny distingue entre mayúsculas y minúsculas.

¿No puedes entrar en Penny de ninguna forma? No pasa nada, nosotros te ayudaremos.

Paso 1 - Ve a la aplicación web Penny 👈

Paso 2 - Haz clic en el botón "Contraseña olvidada" que hay debajo del espacio del inicio de sesión

Paso 3 - Aparecerá un espacio para que escribas tu correo electrónico. Escribe el correo que usaste para registrarte en Penny.

Paso 4 - Dale a "Recuperar contraseña". Te aparecerá el mensaje "Las instrucciones para restablecer la contraseña se han enviado a tu correo:)" aparecerá en un cuadro verde.

Paso 5 - Entra en tu cuenta de correo electrónico y busca el correo que te mandó Penny, llamado "Penny - Restablecer contraseña"

⚠️Note: **Checa en la carpeta de correo no deseado y correo basura si no lo encuentras en la bandeja de entrada**⚠️

Paso 6 - Haz clic en el enlace "Restablecer contraseña" en el cuerpo del correo. Esto te llevará de nuevo a Penny.

Paso 7 - Escribe tu NUEVA contraseña. ¡No te olvides de marcar la casilla de "Mostrar Contraseña" ✅!

Paso 8 - Dale a "Actualizar"

¡MAGIA! 🎉 Ya estás dentro 😉

Los mismos pasos con la aplicación móvil que con la aplicación web (mira arriba). Solo parecen un poco diferentes. Aquí hay una imagen que muestra cómo se ve:

🚨¡Una última cosa! Al cambiar tu contraseña de Penny no se cambiarán las credenciales del back-office de tu negocio, PERO si cambias la contraseña del back-office, sería mejor actualizar la configuración de tu cuenta vinculada en Penny. 😉

Ya está. 🎉 Y no lo olvides: ¡eres increíble! Solo queríamos hacerte ese recordatorio diario 😊

​