Hora de uma mudança? Ou talvez você tenha esquecido sua senha... de novo. 🤦🏽‍♀️ Vamos te ajudar! A Penny nunca julga. 😉

Se quiser alterar sua senha da Penny, siga estes passos rápidos

Passo 1 - Faça o login na Penny e acesse as suas configurações (ou clique aqui 👈)

Passo 2 - Aparecerá um menu à esquerda. Selecione "Alterar senha".

Passo 3 - Digite sua nova senha e depois clique no botão "ATUALIZAR".

#DICA Selecione a caixa ✔️ "Exibir senha" para ter certeza de que está digitando exatamente o que deseja. Por quê? A Penny diferencia maiúsculas de minúsculas. Assim ☝️

Não consegue acessar a Penny de jeito nenhum? Tudo bem, nós vamos te ajudar também.

Passo 1 - Acesse o aplicativo web da Penny 👈

Passo 2 - Clique no botão "Esqueceu a senha?" abaixo da área do login

Passo 3 - Aparecerá um espaço para você inserir seu e-mail. Digite o e-mail usado para se cadastrar na Penny

Passo 4 - Clique em "Recuperar senha". A mensagem "As instruções para a redefinição da senha foram enviadas para o seu e-mail :)" aparecerá dentro de uma caixa verde.

Passo 5 - Entre na sua conta de e-mail e encontre o e-mail enviado pela Penny com o nome "Penny - Redefinição de senha"

⚠️Observação: **Verifique também sua pasta de spam e o lixo eletrônico se ele não estiver na caixa de entrada principal**⚠️

Passo 6 - Clique no link "Redefinir sua senha" dentro do corpo do e-mail. Isso o levará de volta para a Penny.

Passo 7 - Digite sua NOVA senha. Não se esqueça de marcar ✅ a caixa "Exibir senha"!

Passo 8 - Clique em "Atualizar"

TCHARAM! 🎉 Você entrou 😉

Os passos no aplicativo para dispositivos móveis são os mesmos do aplicativo web (ver acima) - eles só parecem um pouco diferentes. Veja imagens de como fica:

🚨Uma última coisa! - A alteração de sua senha da Penny não muda suas credenciais no backoffice da sua empresa, MAS, se você alterar a senha do backoffice, talvez seja bom atualizar as configurações de sua conta vinculada à Penny! 😉

É isso. 🎉 E não se esqueça: você é incrível! Só um lembrete diário 😊

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