Caso esteja se perguntando como concluir sua primeira tarefa de prospecção, também conhecida na Penny como "abordagem", você veio ao lugar certo. ✅
As tarefas de prospecção são formadas por um conjunto de etapas diferente das suas outras tarefas, e pode ser que demore um pouco para você se acostumar com eles. Este artigo descreve as etapas e mostra um vídeo de como executá-las.
Como concluir uma abordagem, etapa por etapa:
1 - Selecione uma tarefa de abordagem na página de prospecção ou no seu Diário.
2 - Escolha o método de contato. Por exemplo, SMS, Facebook Messenger, Instagram, e-mail, etc.
🔥 DICA QUENTE 🔥 A tarefa será categorizada como "pendente" até que você receba uma resposta do contato e marque-a como "concluída".
3 - Assim que receber uma resposta do usuário, selecione a opção "concluída".
4 - Você verá as opções de classificação. Escolha uma! Por exemplo: Em Cima do Muro, Tem Chance, Cliente Potencial Quente, Consultor Potencial, Sem Interesse (você poderá alterá-las depois, não se preocupe).
🔥 DICA QUENTE 🔥 Sua próxima tarefa de acompanhamento será criada automaticamente, dependendo de qual opção escolher.
5 - Caso já tenha concluído a tarefa de acompanhamento, você poderá fechá-la, fazer anotações, adicionar marcadores ou reprogramar a próxima.
6 - Caso opte por fazer anotações ou adicionar marcadores, anexe a anotação à tarefa de abordagem recém-concluída, ao próximo acompanhamento programado, ou ao perfil do seu contato.
7 - Clique em "Salvar".
🔥 DICA QUENTE 🔥 Anexar anotações após uma tarefa de abordagem é fácil e vem com opções!
Uma anotação anexada a uma abordagem não aparecerá em lugar algum, exceto pela tarefa específica que você concluiu. Exemplo: "A Sandra disse que não tinha tempo para conversar hoje".
Uma anotação anexada ao próximo acompanhamento programado só aparecerá na próxima tarefa programada automaticamente criada pela Penny. Exemplo: "A Sandra me pediu para lembrá-la da promoção do produto x, que realizarei na semana que vem, durante o nosso telefonema".
Ao anexar uma anotação ao Perfil, você poderá visualizá-la sempre que consultar a seção de anotações gerais no cartão de perfil do seu contato, sem precisar pesquisar pela tarefa. Exemplo: "A Sandra mencionou ser alérgica a abacates".
As imagens apresentadas possuem caráter exclusivamente ilustrativo e podem não ser uma representação exata do produto.