Vous êtes prêt à commencer à développer votre entreprise et vous voulez tirer le meilleur parti de votre nouvelle assistante personnelle Penny ! Passons en revue quelques termes clés afin que vous puissiez vous mettre au travail 🤩

Fiche de profil

Vous y accédez en sélectionnant un contact, et elle contient toutes les renseignements personnel du contact, leur activités et leur historique de commandes ainsi que des étiquettes et des notes

Tâches

C'est ça, un assistant personnel ! Penny crée des tâches que vous devez accomplir chaque jour afin que vous n'ayez pas à rédiger des listes ou des feuilles de calcul. Une fois que vous avez terminé les tâches qu'elle vous a attribuées, elle le note dans la fiche de profil de votre contact 👆. Penny crée des tâches en fonction d'une quantité de travail gérable à réaliser ET du Cycle de service client. De cette façon, vous savez toujours que le travail le plus important est fait en premier.

Tableau des tâches

Voici une illustration du tableau des tâches où vous intervenez sur la tâche.

Types de tâches

Étiquettes

Les étiquettes sont utilisées pour aider à filtrer et à regrouper vos contacts. Penny ajoute automatiquement des étiquettes de produits aux profils en fonction de leurs commandes. Vous pouvez créer des étiquettes personnalisées pour vous aider à regrouper vos contacts. Consultez notre article d'aide pour plus d'informations ! 👇

Clients potentiels

Un Client potentiel est un contact qui n'est pas encore un client. La prospection est la clé de la croissance de votre entreprise et vous pouvez faire de la prospection automatiquement chaque jour avec Penny ! L'IA de Penny peut même identifier les Clients potentiels Recommandés (les contacts qui sont plus susceptibles de réagir positivement) une fois que vous avez activé la fonction"Remplir mon entonnoir ». 😉

Rapport quotidien

Lorsque vous vous connectez pour la première fois, vous êtes accueilli par votre Rapport quotidien. Il s'agit de toutes les tâches urgentes que Penny vous recommande d'effectuer pendant la journée. ✅

Partenaires en aval – Clients que vous avez parrainés

Partenaires en amont – Vos parrains

Autre ligne – Des partenaires commerciaux qui ne font pas partie de votre ligne

Peut-être plus tard – Un contact duquel vous pourriez vouloir vous rapprocher à une date ultérieure

Client d'une autre personne – Un client parrainé par un autre consultant

Pas intéressé – Des contacts qui ne sont pas actuellement intéressés. *Ce type de profil les fera sortir du Quotidien.

Inactif – Lorsqu'un CP ou un C annule, Penny le considère comme un contact "inactif" et il reste sur votre compte. **Si un CP ou C inactif revient dans le programme, votre service d'appui crée un nouveau compte plutôt que de modifier l'ancien ; vous verrez donc un NOUVEAU profil de contact importé de Pulse.

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