Está pronto para começar a expandir seus negócios e quer aproveitar ao máximo sua nova assistente pessoal, Penny! Vamos repassar alguns dos termos principais para que você possa começar a trabalhar 🤩
Cartão de Perfil
Acessado através da seleção de um Contato, contém todas as informações, atividades e histórico de pedidos de seus contatos, junto com tags e anotações
Tarefas
É para isso que serve uma assistente pessoal! A Penny cria tarefas para você concluir todos os dias, para que você não tenha que fazer listas ou montar planilhas. Depois de concluir as tarefas que ela atribuiu a você, ela faz uma anotação no Cartão de Perfil do seu contato 👆. A Penny cria tarefas com base em uma quantidade de trabalho administrável E no Ciclo de Atendimento ao Cliente. Assim, você sempre sabe que o trabalho mais importante está sendo feito primeiro.
Bloco de Tarefas
Aqui está uma visualização do bloco de tarefas onde você executa uma ação na tarefa.
Tipos de Tarefas
Um "Contato" é a primeira tarefa criada para interagir com NOVOS potenciais clientes
Um "Acompanhamento" são todos os pontos de contato após seu Contato inicial
Uma "Conexão" é criada 21 dias após o pedido ter sido feito, como uma sugestão para interagir com seu Cliente
Uma "Reconexão" é criada quando um cliente não faz um pedido há 4 meses, sugerindo entrar em contato com ele
Um "Lembrete de Envio Automático" é Exibido no seu Diário 12 dias antes da data de envio programada, para que você possa acompanhar onde cada cliente está em seu ciclo de pedido
Tags
As tags são usadas para ajudar a filtrar e agrupar seus contatos. A Penny adiciona automaticamente tags de produto aos perfis com base em seus pedidos. Você pode criar tags personalizadas para ajudar a agrupar seus contatos. Confira nosso artigo de ajuda para mais informações! 👇
Potenciais Clientes
Um Potencial Cliente é um contato que ainda não é um cliente. A prospecção é essencial para o crescimento do seu negócio e, com a Penny, você pode fazer a prospecção automaticamente todos os dias! A IA da Penny pode até identificar Potenciais Clientes Recomendados (contatos que têm maior probabilidade de reagir positivamente) quando você ativar o recurso "Preencha seu Funil" . 😉
Resumo Diário
Ao fazer login pela primeira vez, você será recebido com seu Resumo Diário. São todas as tarefas importantes que a Penny recomenda que você conclua durante o dia. ✅
Mais alguns termos do setor:
Afiliado- C's que você patrocinou
Patrocinador - Seus patrocinadores
Outra linha - Parceiros de negócios que não fazem parte da sua linha
Talvez mais tarde - Um contato que você talvez queira Contatar mais tarde
Cliente de outra pessoa- um Cliente patrocinado por outro Consultor
Sem interesse- Contatos que não estão interessados no momento. *Este tipo de perfil irá removê-los do Diário.
Inativo - Quando um PC ou C cancela, ele chegará para a Penny como um contato 'inativo' e permanecerá em sua conta. **Se um PC ou C inativo voltar ao programa, seu backoffice criará uma nova conta em vez de editar a antiga, você verá um NOVO perfil de contato importado do Pulse.
Todas as imagens do produto apresentadas são apenas para fins ilustrativos e podem não ser uma representação exata do produto.